怎样找回12306账号密码在使用12306官网或手机App购票时，如果忘记了自己的账号或密码，可能会导致无法登录或操作受限。为此，12306提供了多种找回账号和密码的途径。下面内容是一些常见技巧的划重点，帮助用户快速难题解决。
一、找回账号的技巧
| 技巧 | 操作步骤 | 适用情况 |
| 通过绑定手机号查找 | 登录12306官网，点击“登录”，选择“忘记账号”，输入注册时使用的手机号，体系会发送验证码，验证后可查看绑定的账号信息 | 已知注册手机号，但忘记账号 |
| 通过身份证号查询 | 在“忘记账号”页面，选择“通过身份证号查询”，输入身份证号码和预留手机号，验证后可获取账号信息 | 只记得身份证号，未绑定手机号 |
| 联系客服咨询 | 拨打12306人工服务，提供个人信息进行身份核验，客服可协助查询账号 | 其他方式无法找回 |
二、找回密码的技巧
| 技巧 | 操作步骤 | 适用情况 |
| 通过手机验证码重置 | 登录12306官网，点击“忘记密码”，输入账号或手机号，获取验证码后设置新密码 | 注册时绑定了手机号 |
| 通过邮箱找回 | 如果注册时填写了邮箱，可以选择“通过邮箱找回”，体系会发送重置链接至邮箱 | 注册时绑定了邮箱 |
| 通过身份证验证 | 在“忘记密码”页面选择“通过身份证验证”，输入身份证号和预留手机号，完成验证后可重置密码 | 未绑定手机或邮箱 |
| 联系客服重置 | 拨打12306客服热线，提供个人信息进行身份验证后，由人工协助重置密码 | 其他方式无法操作 |
三、注意事项
– 所有找回操作均需提供注册时填写的个人信息，如身份证号、手机号等。
– 建议在注册时完善个人信息，包括绑定手机号和邮箱，以便后续找回更便捷。
– 若多次尝试失败，建议联系12306官方客服，避免账号被锁定或异常。
四、拓展资料
找回12306账号和密码的方式主要依赖于注册时提供的信息，包括手机号、邮箱和身份证号。用户可根据自身情况选择最合适的找回方式。若遇到困难，及时联系官方客服是有效解决办法。保持账户信息的完整性和安全性，有助于提升使用体验。
